Preguntas Frecuentes

COMPRAS - ¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

ESTAMOS ACTUALIZANDO ESTA INFORMACIÓN

COMPRAS ¿DESPACHAN A TODO CHILE?

Si, despachamos a todo Chile. Actualmente trabajamos con diversas empresas de despacho: como Correos de Chile, Chilexpress y Starken. Estos Couriers se asignan de común acuerdo con el cliente dependiendo del objeto y de tu comuna y región.

COMPRAS - ¿CÓMO PUEDO COMPRAR EN BRINCO.CL?

Es fácil. Sólo debes agregar los productos que quieras a tu carrito de compras, ingresar tus datos, dirección (recuerda seleccionar tu comuna) y finalmente, seleccionar el medio de pago.

COMPRAS - NECESITO UN PRODUCTO ANTES DEL PLAZO HABITUAL DE ENTREGA, ¿QUÉ HAGO?

En ese caso, podemos gestionar un envio Express Contáctanos al chat de la página o a nuestro correo indicando el producto que necesitas, para cuándo y a qué dirección. Esto debes realizarlo a nuestro correo contacto@brinco.cl

COMPRAS - NECESITO HACER UN REGALO, ¿CÓMO LO HAGO?

Cuando estés en tu carrito antes de pagar, no olvides indicarlo .Te contactaremos para ver la disponibilidad

COMPRAS - ¿CÓMO PUEDO ENVOLVER YO MI REGALO?

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COMPRAS - QUIERO AGREGAR UN MENSAJE A MI REGALO

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PAGOS - ¿ES SEGURO COMPRAR EN BRINCO.CL?

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PAGOS - ¿QUÉ MEDIO DE PAGO PUEDO USAR?

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PAGOS - SELECCIONÉ TRANSFERENCIA Y NO HE RECIBIDO LOS DATOS.

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PAGOS - HAN PASADO MÁS DE 48 HRS. Y NO HAN APROBADO MI PAGO.

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DESPACHOS - YA HICE MI COMPRA, ¿CÓMO SÉ SI ESTÁ TODO BIEN?

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DESPACHOS - ME EQUIVOQUÉ EN MI DIRECCIÓN, ¿LO PUEDO ARREGLAR?

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DESPACHOS - ¿CUÁNDO LLEGARÁ MI PEDIDO?

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DESPACHOS - ¿QUÉ DÍAS DESPACHAMOS?

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DESPACHOS - ALGUNOS DÍAS NO ESTOY EN MI CASA O NO PUEDO RECIBIRLO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

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DESPACHOS - NADIE PUEDE RECIBIR POR MI, ¿PUEDO COMPRAR Y RETIRAR EN ALGUNA PARTE?

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DESPACHOS - RECIBÍ EL CORREO CONFIRMANDO EL DESPACHO, PERO NO HA LLEGADO.

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DESPACHOS - ¿CÓMO HAGO SEGUIMIENTO A MI ENVÍO?

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DESPACHOS - YA PASÓ EL PLAZO DE ENTREGA DE MI COMPRA Y NO HA LLEGADO

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OTROS - CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

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